Welcome to SONAM Global! These terms and conditions (“Terms”) govern your use of the SONAM Global website, www.sonamglobal.com (“Site”), and any purchases made through our online store. By accessing or using this Site, you agree to comply with and be bound by these Terms. If you do not agree with these Terms, please do not use this Site.
General Information
SONAM Global is a provider of orthotic products, rehabilitation equipment, and fracture aids. We are based in Bangladesh and serve customers primarily in the region. For any queries, please contact us at [@admin].
Product Availability
All products listed on the Site are subject to availability. We reserve the right to discontinue or modify products at any time.
Prices of products may change without notice. While we try to ensure the accuracy of the product details, there may be occasional errors in pricing or descriptions.
Ordering and Payment
To make a purchase, you must create an account on the Site and provide accurate and complete information.
All payments must be made in Bangladeshi Taka (BDT) unless otherwise specified.We accept various payment methods including [CASH,Bkash,Nagad,Rocket,Brac Bank].
Once an order is placed, you will receive an email confirmation. However, the order is not complete until you receive shipping confirmation.
Shipping and Delivery
We ship to locations within Bangladesh. Shipping fees and delivery times may vary based on your location and the delivery method selected at checkout.
We aim to process and ship orders within [Insert Timeframe], but are not responsible for delays caused by third-party couriers.
Shipping charges will be clearly outlined during checkout.
Returns and Refunds
If you receive a damaged or defective product, please contact us within 7 days for assistance.
Products must be returned in their original packaging and condition for a refund or exchange. You will be responsible for shipping costs on returns, except in the case of defective products.
Refunds will be issued to the original payment method and may take up to 10 business days to process.
Privacy Policy
We respect your privacy and are committed to protecting your personal information. Our Privacy Policy outlines how we collect, use, and protect your data. Please review it carefully.
Use of the Site
You agree not to use the Site for any illegal or unauthorized purposes.
You may not engage in activities such as hacking, transmitting harmful code, or interfering with the functionality of the Site.
We reserve the right to terminate or suspend your access to the Site if we believe you have violated these Terms.
Modifications
SONAM Global reserves the right to modify these Terms at any time. Changes will be posted on this page with an updated effective date. Your continued use of the Site after such modifications indicates your acceptance of the new Terms.
SONAM Global-এ আপনাকে স্বাগতম!
এই শর্তাবলী (“শর্তাবলী”) SONAM Global ওয়েবসাইট www.sonamglobal.com (“সাইট”) এর ব্যবহার এবং আমাদের অনলাইন স্টোরের মাধ্যমে করা যেকোনো কেনাকাটার শর্তাবলী নিয়ন্ত্রণ করে। এই সাইটে প্রবেশ বা এটি ব্যবহার করার মাধ্যমে, আপনি এই শর্তাবলীর সাথে একমত হন এবং এগুলির প্রতি বাধ্য থাকবেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, অনুগ্রহ করে এই সাইটটি ব্যবহার করবেন না।
সাধারণ তথ্য
SONAM Global একটি অর্থোটিক পণ্য, পুনর্বাসন সরঞ্জাম এবং ফ্র্যাকচার সহায়ক পণ্যের সরবরাহকারী। আমরা বাংলাদেশে অবস্থিত এবং মূলত এই অঞ্চলের গ্রাহকদের সেবা প্রদান করি। যেকোনো প্রশ্নের জন্য, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন [@admin]।
পণ্যের প্রাপ্যতা
সাইটে তালিকাভুক্ত সমস্ত পণ্য প্রাপ্যতার উপর নির্ভরশীল। আমরা যে কোনও সময় পণ্য বন্ধ বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখি।
পণ্যের দাম বিজ্ঞপ্তি ছাড়া পরিবর্তিত হতে পারে। আমরা পণ্যের বিস্তারিত সঠিকতা নিশ্চিত করার চেষ্টা করি, তবে মাঝে মাঝে মূল্য বা বর্ণনায় ত্রুটি থাকতে পারে।
অর্ডার এবং পেমেন্ট
কোনো পণ্য কেনার জন্য, আপনাকে সাইটে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে এবং সঠিক ও পূর্ণাঙ্গ তথ্য প্রদান করতে হবে।
সমস্ত পেমেন্ট বাংলাদেশী টাকা (BDT) তে করতে হবে, যদি না অন্যথা উল্লেখ থাকে।
আমরা বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণ করি, যেমন [CASH, Bkash, Nagad, Rocket, Brac Bank]।
একটি অর্ডার দেওয়ার পর, আপনি একটি ইমেল নিশ্চিতকরণ পাবেন। তবে, অর্ডার তখনই সম্পূর্ণ হবে যখন আপনি শিপিং নিশ্চিতকরণ পাবেন।
শিপিং এবং ডেলিভারি
আমরা বাংলাদেশে বিভিন্ন স্থানে শিপিং করি। শিপিং ফি এবং ডেলিভারি সময় আপনার অবস্থান এবং চেকআউটের সময় নির্বাচিত ডেলিভারি পদ্ধতির উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হতে পারে।
আমরা লক্ষ্য করি যে অর্ডার প্রক্রিয়া এবং শিপিং [সময়সীমা এখানে দিন] এর মধ্যে সম্পন্ন করা হবে, তবে তৃতীয় পক্ষের কুরিয়ার দ্বারা সৃষ্ট বিলম্বের জন্য আমরা দায়ী নই।
শিপিং চার্জ চেকআউটের সময় পরিষ্কারভাবে উল্লেখ করা হবে।
ফিরতি এবং রিফান্ড
যদি আপনি একটি ক্ষতিগ্রস্ত বা ত্রুটিপূর্ণ পণ্য পান, তাহলে ৭ দিনের মধ্যে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
পণ্য ফিরিয়ে দেওয়ার জন্য তা তার মূল প্যাকেজিং এবং অবস্থায় থাকতে হবে, যাতে রিফান্ড বা এক্সচেঞ্জ করা যায়। আপনি ফেরত পাঠানোর জন্য শিপিং খরচের জন্য দায়ী থাকবেন, ব্যতিক্রম শুধুমাত্র ত্রুটিপূর্ণ পণ্যের ক্ষেত্রে।
রিফান্ডগুলি মূল পেমেন্ট পদ্ধতিতে ইস্যু করা হবে এবং এটি প্রক্রিয়া করতে ১০ ব্যবসায়িক দিন পর্যন্ত সময় নিতে পারে।
গোপনীয়তা নীতি
আমরা আপনার গোপনীয়তা সম্মান করি এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের গোপনীয়তা নীতি আপনি কীভাবে আমাদের তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত রাখি তা বর্ণনা করে। অনুগ্রহ করে এটি ভালোভাবে পর্যালোচনা করুন।
সাইট ব্যবহারের শর্তাবলী
আপনি সম্মত হন যে, আপনি সাইটটি কোন অবৈধ বা অনুমোদিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করবেন না।
আপনি হ্যাকিং, ক্ষতিকর কোড স্থানান্তর, বা সাইটের কার্যকারিতা বিঘ্নিত করার মতো কর্মকাণ্ডে লিপ্ত হতে পারবেন না।
আমরা সাইটে আপনার অ্যাক্সেস শেষ বা স্থগিত করার অধিকার রাখি যদি আমরা মনে করি আপনি এই শর্তাবলী লঙ্ঘন করেছেন।
সংশোধন
SONAM Global এই শর্তাবলী যে কোন সময় সংশোধন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনগুলি এই পৃষ্ঠায় পোস্ট করা হবে এবং একটি নতুন কার্যকরী তারিখ সহ আপডেট করা হবে। এই ধরনের সংশোধনের পর সাইটটি চালিয়ে যাওয়া আপনার নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়ার ইঙ্গিত।